Política de privacidad
Cómo se tratan los datos personales de quien visita esta web o pide una demostración. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: falta la razón social
- NIF: falta el NIF
- Domicilio: falta el domicilio
- Correo para ejercer tus derechos: falta el correo de contacto
Qué datos se recogen y para qué
- Reserva de la demostración: nombre, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono y nombre del negocio. Finalidad: acordar la cita y atenderte. Los recoge Cal.com en su formulario.
- Contacto por WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que envías. Finalidad: contestarte y, si sigues adelante, preparar la propuesta.
- Navegación: esta web no lleva analítica ni píxeles de terceros. El servidor donde está alojada registra la dirección IP y el navegador por seguridad y para poder diagnosticar fallos.
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles.
Base legal
- Reserva de la demostración y contacto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
- Registros del servidor: interés legítimo en mantener la web segura y disponible (artículo 6.1.f).
Cuánto tiempo se guardan
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, la fiscal y la contable). Si la conversación no llega a nada, se borran en un plazo máximo de doce meses.
A quién se ceden
No se venden ni se ceden datos a terceros para publicidad. Intervienen como encargados o como proveedores necesarios:
- Cal.com, para gestionar la reserva de la cita.
- Meta Platforms Ireland Ltd., si contactas por WhatsApp.
- El proveedor de alojamiento web y el de correo electrónico.
Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
Datos de los clientes de tu negocio
Cuando EXOBYTE se instala en un negocio, los datos de los clientes de ese negocio son suyos: el negocio es el responsable del tratamiento y EXOBYTE actúa como encargado. Esa relación se firma en un contrato de encargado de tratamiento antes de empezar, con las medidas de seguridad, la duración y la devolución o el borrado de los datos al terminar.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a falta el correo de contacto, indicando qué derecho ejerces. Si crees que no se te ha atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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