CRM y WhatsApp oficial para talleres, peluquerías y clínicas

Te escriben a las 22:10. Contestado, agendado y recordado.

Mientras tú trabajas, tu WhatsApp coge la cita, avisa de la revisión y recupera al cliente que no vuelve.

Pide una demo de 20 min

20 minutos, sin compromiso. Eliges hueco en el calendario y te atiende quien lo monta.

  • 14 días
  • Sin permanencia
  • Primero funciona, luego pagas
Agenda de hoy
  • Citas confirmadas 6
  • Huecos libres 2
  • Sin confirmar 1
Fuera de horario
  • Mensajes contestados 4
  • Citas cerradas 2

Ejemplo. Conversación y datos simulados, no es un cliente real.

Para negocios con clientes que vuelven

Taller Peluquería Dental Reformas Gimnasio Asesoría
Lo que se cae cada semana

Cuatro fugas que tienes abiertas ahora mismo

Ninguna hace ruido. Nadie se queja. Se van en silencio y tú lo pagas igual todos los meses.

  • Lo lees mañana Te escriben a las 22:10. Lo lees al día siguiente con las manos llenas. Para entonces ese cliente ya ha llamado al de al lado.
  • El presupuesto muere solo Mandas el presupuesto el martes. El cliente no dice nada. Tú no vuelves a llamar. Ahí se queda, y ni sabes cuántos hay.
  • El que no vuelve No se enfadó, se olvidó. Le hiciste el trabajo hace un año y nadie le ha escrito desde entonces. Ya está en otro sitio.
  • La libreta y tú La agenda es una libreta y el resto lo llevas en la cabeza. Dos citas a la misma hora, un aviso que se pasa.

Cuenta tú los trabajos que se te cayeron el mes pasado y multiplícalos por doce. Esa es la factura que ya estás pagando.

20 minutos, por videollamada o en tu local. Primero funciona, luego pagas.
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Qué hace en tu WhatsApp

Atiende, agenda, recuerda y reactiva mientras tú trabajas

Atiende

Contesta en cuanto entra el mensaje, sean las nueve de la mañana o las diez de la noche. Con la ficha del cliente delante.

Ejemplo: «Hola, soy el asistente del taller. ¿Quieres hueco para la pre-ITV esta semana?»

Agenda

Da el hueco libre, lo reserva y lo apunta en una sola agenda. Se acabó tener dos citas a la misma hora.

Ejemplo: «Tengo martes a las 10:00 o jueves a las 17:30. ¿Cuál te viene mejor?»

Recuerda

Avisa el día antes y pide confirmación. Si el cliente no puede, el hueco sale a la lista de espera.

Ejemplo: «Mañana a las 10:00 te esperamos. Contesta sí para confirmar o dime otro día.»

Reactiva

Busca a los que llevan meses sin aparecer y les escribe uno a uno. El cliente que no vuelve no se fue, se olvidó.

Ejemplo: «Hace ocho meses del último cambio de aceite. ¿Te doy hueco esta semana?»

Pide reseñas

Cuando el cliente recoge el coche o termina el tratamiento, le llega la petición con el enlace. Tú ya no tienes que acordarte.

Ejemplo: «Gracias por venir. Si te hemos atendido bien, déjanos tu reseña aquí: enlace»

Informa

Cada lunes ves qué entró, qué se agendó, qué presupuestos siguen abiertos y a quién falta llamar. En una pantalla.

Ejemplo: «Resumen de la semana: 6 presupuestos abiertos y 12 clientes sin volver. ¿Les escribo?»
Comparativa

No es un chatbot. Es tu CRM contestando.

Un bot responde y se olvida. Aquí cada mensaje entra en la ficha del cliente, con tu agenda delante.

Chatbot
  • Cada mensaje empieza de cero.
  • No tiene tu agenda delante.
  • Su plataforma, su número, tus datos dentro.
  • Al que no vuelve, no le escribe nadie.
EXOBYTE
  • Sabe quién escribe y qué le hiciste.
  • Abre hueco en tu agenda y lo cita.
  • API oficial de Meta y tu número de siempre.
  • Reactiva al que lleva meses sin venir.
Cómo funciona

Cuatro pasos. Funcionando en 14 días.

Tú pones una hora el primer día. El montaje, la carga de clientes y la formación los hago yo.

  1. Una hora contigo y doy de alta tu número en la API oficial de Meta. Sigues con el número de siempre, no cambias nada.

    Día 1. La única hora que pones tú. Los 14 días cuentan desde que Meta verifica tu número: si Meta tarda más, te lo digo el mismo día.

  2. Cargo tu lista de clientes, tus servicios y tu agenda dentro del CRM. Las respuestas se escriben con tus datos, no con inventos.

    Días 2 a 7. Tú sigues trabajando igual.

  3. Voy y os lo enseño en el mostrador, no os mando un manual. El día 14 ya contesta, agenda y recuerda las citas.

    Días 8 a 14. Funcionando.

  4. El presupuesto que mandaste el martes se recuerda solo el viernes. Al que lleva seis meses sin aparecer le escribe antes de que se olvide de ti.

    Desde el día 15, sin que tú te acuerdes.

Ejemplo. Conversación simulada.

Sectores

Tu sector pierde por aquí

Estos mensajes entran todos los días.

Talleres

“¿Cuánto me cuesta la correa de distribución?” 21:40, martes

Contesta al momento, pide matrícula y modelo y deja la cita puesta. Si el presupuesto se queda parado, lo recuerda él el viernes.

Peluquería y estética

“¿Te queda hueco para mechas esta semana?” 22:15, domingo

Reserva sin que sueltes el tinte. Si una clienta anula, ofrece ese hueco a la lista de espera antes de que se pierda la mañana.

Clínicas dentales

“Se me ha caído un provisional y me duele.” 19:50, viernes

Detecta la urgencia y avisa a la clínica al momento. No valora el caso: eso lo ves tú, con la conversación dentro de la clínica.

Reformas

“Buenas, quería presupuesto para reformar un baño.”

Recoge medidas, fotos y zona antes de que llames. Y a los tres días vuelve solo al presupuesto que nadie ha contestado.

Gimnasios

“Llevo tres semanas sin ir, me voy a dar de baja.” 20:30

Ve al que deja de venir antes de que pida la baja, le escribe y le deja una clase reservada para volver.

Asesorías

“¿Qué papeles te faltan para el trimestre?” 23:10

Dice qué falta, avisa del plazo antes de que venza y persigue la documentación que no llega. Sin llamar tú uno por uno.

Y con el mismo sistema, cambiando tarifa y vocabulario:
  • Clínicas médicas
  • Fisioterapia
  • Centros de estética
  • Despachos de abogados
  • Veterinarios
  • Ópticas
  • Autoescuelas
  • Inmobiliarias
  • Instaladores y fontaneros
  • Academias
  • Hoteles y casas rurales
  • Catering y eventos

Ejemplos. Mensajes tipo de cada sector, no conversaciones de clientes reales.

Quién está detrás

El que te lo instala es el que contesta

Salva García, quien monta y mantiene el sistema

Me llamo Salva García. Programo el CRM, lo monto en tu negocio y respondo yo cuando algo falla.

Me escribes a mí, no abres un ticket

El mismo número desde la demo hasta el mantenimiento. Si algo falla, me escribes y lo miro yo. No hay incidencia que asignar ni comercial en medio.

Dos instalaciones al mes

Las monto yo, una por una. Por eso no cojo más: prefiero decirte que este mes no entro que dejarte el montaje a medias.

Un sector por pueblo

Si lo monto en un taller de tu pueblo, no lo monto en el de al lado. La exclusividad por sector y localidad se recoge por escrito en el contrato, mientras el servicio siga activo.

El CRM lo programo yo

No revendo el software de otro. Si tu negocio necesita un campo o un aviso que no está, se pone y ya está.

Garantías

Aquí no hay letra pequeña

Primero funciona, luego pagas

Se instala, se prueba con tus clientes y tú lo ves contestando. Hasta que no está funcionando en tu negocio, no se cobra nada.

Sin permanencia y sin coste por usuario

No firmas años: el día que quieras parar, paras. Y metes a todo el equipo dentro sin pagar por cabeza.

Tus datos son tuyos

El número y el CRM van a nombre de tu negocio. Fichas, citas y conversaciones se exportan cuando quieras. Si te vas, te lo llevas.

API oficial de Meta y RGPD por escrito

Cuenta verificada de WhatsApp Business API, sin envíos masivos. Los datos son de tu negocio: tú eres el responsable y yo el encargado del tratamiento. Te dejo el texto de consentimiento para la ficha de cliente y la baja en cada mensaje.

Contrato de encargado de tratamiento incluido.

Pide una demo de 20 min

Todo esto va por escrito antes de empezar. No depende de mi palabra, lo tienes en el papel.

Antes de cerrar hoy

Esta noche te van a escribir. ¿Quién contesta?

Mañana lo lees y ese cliente ya ha llamado a otro. O lo contesta tu negocio mientras tú cierras.

  • 1 20 minutos contigo Te enseño el sistema con las citas de tu negocio en pantalla y te escribo a tu WhatsApp delante de ti.
  • 2 Funcionando en 14 días Te lo instalo, te lo enseño y lo mantengo yo. Tú sigues atendiendo a los que entran por la puerta.
  • 3 Sin atarte a nada El número y la base de clientes son del negocio. Si te vas, te los llevas.
Pide una demo de 20 min
Eliges hueco en el calendario y hablamos 20 minutos. Sales con el precio cerrado por escrito.
Preguntas frecuentes

Preguntas incómodas, respuestas cortas

¿Cuánto cuesta?

Hay una instalación que se paga una vez y una cuota mensual de mantenimiento. El número te lo doy en la demo, por escrito: no es lo mismo un taller de cuatro personas que una clínica con tres gabinetes. Lo que sí sabes ya: no pagas por usuario ni firmas permanencia.

¿Meta cobra aparte por los mensajes?

Sí. En la API oficial, Meta cobra por conversación. Esa tarifa es suya y cambia según el tipo de mensaje. En la demo te enseño cómo entra ese coste dentro de lo que cerremos, por escrito, para que no te llegue una sorpresa después. Lo que no pagas es por usuario.

¿El CRM es vuestro o de otro?

Es nuestro. No revendo el programa de nadie, lo programo yo. Si tu taller necesita un campo más o tu clínica otra ficha, se pone. No dependes de que una empresa de fuera te lo cambie.

¿Esto es legal? ¿Me pueden cerrar el número?

Es la vía que Meta autoriza: API oficial y número verificado a nombre de tu negocio. Se respetan sus normas de uso, sin envíos masivos y sin escribir a quien no ha dado permiso, que es lo que reduce el riesgo de suspensión. La última palabra sobre una cuenta la tiene siempre Meta, eso no lo controla nadie más.

¿Tengo que cambiar de número?

No. Se usa el de siempre, el que tus clientes tienen apuntado. Cambia quién contesta, no el número.

¿Sigo usando WhatsApp en el móvil?

Sí, pero desde la aplicación de EXOBYTE, en el móvil y en el ordenador. Al pasar el número a la API oficial, ese número deja de funcionar en la app normal de WhatsApp, y las conversaciones antiguas no se migran: se quedan donde están. Te lo enseño antes de tocar nada.

Ya tengo programa de gestión o agenda, ¿lo tengo que cambiar?

No hace falta. Se importa tu lista de clientes y se convive con lo que ya usas mientras te sirva. Si tu programa deja exportar o tiene conexión, se conecta. En la demo lo miramos con el tuyo delante y te digo lo que se puede y lo que no.

Mi equipo no es de ordenadores, ¿podrán?

Se maneja como un WhatsApp, con la ficha del cliente al lado. Voy al local, lo dejo puesto y os lo enseño en persona. Si a las dos semanas alguien no se aclara, vuelvo.

¿Contesta como un robot?

Se presenta como el asistente de tu negocio, no finge ser una persona. No inventa precios ni plazos. Cuando duda, te pasa la conversación a ti. Y tú lees todo lo que se ha hablado.

Si no funciona, ¿me quedo atrapado?

No hay permanencia. El número de WhatsApp y el CRM van a nombre de tu negocio. Clientes, citas y conversaciones se exportan cuando quieras. Si un día lo dejas, te lo llevas entero.

¿Y si un día no estás?

Copias de seguridad diarias y exportación en formato estándar cuando la pidas, sin tener que llamarme. La cuenta de Meta y el número van a nombre de tu negocio, no al mío, así que otro proveedor puede coger el relevo sin depender de mí.

¿Cuántos clientes tenéis?

Pocos, y los llevo yo uno a uno. No te voy a enseñar logos ni testimonios que no existen. Te enseño el sistema funcionando: en la demo escribo a tu WhatsApp delante de ti.